CASE STUDY #05
架電営業向けDXツール/CRM
架電営業の進捗管理・顧客情報を一元管理するDXツール
CRM
BEFORE / AFTER
導入前後の変化
BEFORE
Excel・属人運用顧客情報が個人持ちで進捗が見えない
- Excel で顧客管理
- 情報が個人持ち
- 進捗が見えない
課題情報共有が属人化
AFTER
一元管理・可視化案件と顧客を全員でリアルタイム共有
- 案件・顧客を一元管理
- 全員でリアルタイム共有
- 成約率を可視化
削減効果成約率 約20%向上
架電営業の進捗管理・顧客情報を一元管理するDXツール
BEFORE / AFTER
顧客情報が個人持ちで進捗が見えない
案件と顧客を全員でリアルタイム共有